【蛙宝平台】警惕“退款”陷阱！守护您的账户与资金安全
亲爱的蛙宝用户：
近期，诈骗分子常冒充蛙宝官方客服，以“交易异常需退款”、“账号误扣费”、“商品下架需补偿”等为由，诱导用户点击不明链接、提供敏感信息或进行转账操作，实施诈骗。蛙宝平台郑重提醒您：
- 官方客服不会主动索要敏感信息！
- 警惕！ 蛙宝平台客服绝不会通过电话、短信、社交软件等非官方渠道主动联系您索要：
- 银行卡号、密码、验证码
- 支付密码、平台登录密码
- 要求您进行任何形式的转账（包括“安全账户”、“保证金”、“解冻金”）
- 点击不明链接或扫描二维码进行“退款操作”
- 退款流程只在平台内进行！
- 所有正规的交易退款申请和处理必须且仅会通过蛙宝平台官方APP或网站内的指定流程完成。任何要求脱离平台操作退款的行为，100%是诈骗！
- 收到可疑“退款”联系，立即核实！
- 如接到自称“蛙宝客服”的电话、短信或私聊，提及“退款”、“补偿”、“账户异常”等，请务必保持冷静，切勿轻信。
- 立即挂断电话或停止对话，切勿点击任何链接、下载不明文件、透露任何密码或验证码。
- 唯一核实方式： 请主动通过蛙宝APP/网站内的官方在线客服渠道进行咨询确认，或拨打蛙宝官网公示的客服电话核实。
- 验证码是最后防线！
- 任何索要短信验证码、支付验证码的行为，都是诈骗！验证码等同于您的资金控制权，打死也不能告诉任何人！
请牢记：天上不会掉馅饼，陌生“退款”要当心！ 提高警惕，认准官方渠道，保护个人信息，坚决对可疑“退款”说“不”！遇到可疑情况，请立即通过蛙宝官方渠道举报。